Envíos
Realizamos envíos a toda España peninsular.
Plazos de entrega
El plazo depende de cada producto, porque trabajamos con distintos proveedores. Lo encontrarás siempre indicado en la ficha del artículo, justo debajo del precio, antes de que añadas nada al carrito.
- Artículos con almacén en España: normalmente 4 a 7 días laborables.
- Artículos de importación: el plazo es mayor y se indica en cada ficha.
El plazo incluye la preparación del pedido y el transporte. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo empiezan a prepararse el siguiente día laborable.
Si tu pedido incluye varios artículos con plazos distintos, pueden llegarte en envíos separados y sin coste adicional para ti.
Gastos de envío
- Gratis en pedidos iguales o superiores a 50 €.
- 3,99 € en pedidos inferiores a 50 €.
El importe exacto se muestra siempre antes de finalizar la compra, separado del precio de los productos.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga hacia tu dirección recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar su estado en todo momento.
Dirección incorrecta o incidencias
Revisa bien tu dirección antes de confirmar. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a zenkora.home@gmail.com: si el paquete aún no ha salido, lo corregimos sin coste.
Si tu pedido se retrasa más de lo indicado o llega dañado, contáctanos y lo resolvemos. Los envíos defectuosos o incorrectos no tienen ningún coste de devolución para ti.
Devoluciones
Las condiciones, el derecho de desistimiento de 14 días y quién asume el porte de vuelta se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Contacto
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